Det er super simpelt! Upload bare dit produktkatalog i CSV- eller Excel-format til vores platform, og AI Agent chat/mail vil være klar med det samme. Ingen kompleks teknisk konfiguration nødvendig.
Vi tilbyder to planer: en self-service plan til 5000€/1000 kreditter for kataloger op til 1000 produkter, og en tilpasselig Enterprise plan til bredere behov. Self-service planen inkluderer alle hovedfunktioner.
Vores AI Agent bruger de samme nyeste LLM-produktmotorer (f.eks. ChatGPT, Claude, Gemini osv.) til at analysere og forstå dit katalog og til at håndtere kundesamtaler naturligt og hurtigt.
Nej, platformen er designet til at være brugervenlig. Hvis du ved, hvordan man opretter en CSV- eller Excel-fil, er du klar til at bruge vores service!
Vi leverer et simpelt HTML-snippet, som du kan kopiere og indsætte på din side. Chat-agenten vil integrere problemfrit med dit website design, og du kan bede dine designere om at anvende CSS-stilarter efter ønske.
Ja, du kan opdatere kataloget når som helst gennem webkonsollen eller ved hjælp af vores API'er til automatiske opdateringer.
Systemet genkender automatisk komplekse eller følsomme spørgsmål og videresender dem til en menneskelig operatør, så kunder altid modtager den mest passende support.
Den største fordel er at kunne svare hurtigt på kundehenvendelser, holde dem engagerede i dit produkt i stedet for at vende sig mod konkurrenterne og dermed øge salgspotentialet. Der er også besparelser ved at reducere den tid, dit team bruger på gentagende spørgsmål. Med en overkommelig pris kan du øge salget og frigøre dit personale til mere værdiskabende aktiviteter.
Resultaterne er øjeblikkelige. Fra det øjeblik du uploader dit katalog, begynder AI Agenten at besvare kundespørgsmål. Afhængigt af scenarier og produkttyper er det muligt at opnå en reduktion på 60-70% i supportanmodninger håndteret af specialiseret personale i den første måned.
AI-agenten svarer udelukkende baseret på dit produktkatalog for at give korrekt og opdateret information. Derudover overfører systemet automatisk samtalen til en menneskelig operatør ved komplekse eller følsomme spørgsmål for at undgå upassende eller upræcise svar. Vores service er designet til at minimere risikoen for hallucinationer, men husk, at AI-agenter nogle gange kan 'hallucinere' forkerte svar, så vi giver altid en advarsel til kunden både i chat og e-mail: det endelige køb skal nødvendigvis gå gennem en menneskelig sælger.
Alle planer er forbrugsbaserede, hvor det faktiske forbrug varierer baseret på antallet af brugerspørgsmål, deres kompleksitet og katalogets størrelse. Normalt dækker basisplanen nemt tusindvis af spørgsmål/måned.
Kreditter giver dig mulighed for kun at betale for det faktiske forbrug, der kun forbruges, når agenten besvarer spørgsmål og baseret på samtalens faktiske kompleksitet og længde.
Ja: kreditter har en udløbsdato. Hvis du ikke fornyer med et nyt køb, udløber de efter 12 måneder. Men bare rolig: når du køber en ny pakke, fornyer du også dine gamle kreditter og tager dem med dig.