Politique de Confidentialité

Avis de Confidentialité

Dernière mise à jour: Janvier 2025

Cet avis de confidentialité décrit comment AskAskAsk collecte, utilise et protège les données personnelles conformément au RGPD (UE) et autres réglementations applicables sur la protection des données.

1. Collecte des Données

Nous collectons les types d'informations suivants:

• Données d'inscription au compte (nom, email, entreprise)
• Données du catalogue de produits téléchargés
• Journaux d'interaction avec l'Agent AI
• Données de facturation

2. Utilisation des Données

Nous utilisons les données collectées pour:

• Fournir et améliorer nos services
• Traiter les paiements
• Envoyer des communications de service
• Améliorer la précision de l'Agent AI

3. Base Juridique du Traitement (RGPD)

Le traitement des données est basé sur:

• L'exécution du contrat de service
• Le consentement de l'utilisateur
• L'intérêt légitime de l'entreprise
• Les obligations légales

4. Conservation des Données

Les données sont conservées pendant la période nécessaire à la fourniture du service et conformément aux obligations légales. Les données du catalogue sont supprimées 30 jours après la résiliation du service.

5. Transfert des Données

Les données sont stockées dans l'UE. Pour les clients américains, nous appliquons les clauses contractuelles types UE-USA.

6. Droits des Utilisateurs

Les utilisateurs ont le droit de:

• Accéder à leurs données
• Rectifier les données
• Supprimer les données
• Limiter le traitement
• Portabilité des données
• S'opposer au traitement

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger les données, y compris la protection CloudFlare et le chiffrement des données.

8. Contact

Pour les questions relatives à la confidentialité:

E-Mail: [email protected]