Política de Privacidade

Aviso de Privacidade

Última atualização: Janeiro 2025

Este aviso de privacidade descreve como a AskAskAsk coleta, utiliza e protege dados pessoais de acordo com o RGPD (UE) e outros regulamentos de privacidade aplicáveis.

1. Coleta de Dados

Coletamos os seguintes tipos de informação:

  • Dados de registro de conta (nome, email, empresa)
  • Dados do catálogo de produtos carregados
  • Registros de interação com o Agente AI
  • Dados de faturamento

2. Uso de Dados

Utilizamos os dados coletados para:

  • Fornecer e melhorar nossos serviços
  • Processar pagamentos
  • Enviar comunicações de serviço
  • Melhorar a precisão do Agente AI

3. Base Legal para o Processamento (RGPD)

O processamento de dados é baseado em:

  • Execução do contrato de serviço
  • Consentimento do usuário
  • Interesse comercial legítimo
  • Obrigações legais

4. Retenção de Dados

Os dados são retidos pelo período necessário para fornecer o serviço e de acordo com as obrigações legais. Os dados do catálogo são excluídos 30 dias após o término do serviço.

5. Transferência de Dados

Os dados são armazenados na UE. Para clientes dos EUA, aplicamos as cláusulas contratuais padrão UE-EUA.

6. Direitos do Usuário

Os usuários têm o direito de:

  • Acessar seus dados
  • Retificar os dados
  • Excluir os dados
  • Restringir o processamento
  • Portabilidade dos dados
  • Opor-se ao processamento

7. Segurança

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger os dados, incluindo proteção CloudFlare e criptografia de dados.

8. Contato

Para questões relacionadas à privacidade:

E-Mail: [email protected]