Datenschutzerklärung

Datenschutzhinweis

Letzte Aktualisierung: Januar 2025

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie AskAskAsk personenbezogene Daten gemäß DSGVO (EU) und anderen geltenden Datenschutzbestimmungen erhebt, verwendet und schützt.

1. Datenerfassung

Wir erfassen folgende Arten von Informationen:

• Kontoanmeldedaten (Name, E-Mail, Unternehmen)
• Hochgeladene Produktkatalogedaten
• AI-Agent Interaktionsprotokolle
• Abrechnungsdaten

2. Datennutzung

Wir verwenden die erhobenen Daten für:

• Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienste
• Zahlungsabwicklung
• Versand von Servicemitteilungen
• Verbesserung der AI-Agent Genauigkeit

3. Rechtsgrundlage der Verarbeitung (DSGVO)

Die Datenverarbeitung basiert auf:

• Ausführung des Dienstleistungsvertrags
• Einwilligung des Nutzers
• Berechtigtes Geschäftsinteresse
• Gesetzliche Verpflichtungen

4. Datenspeicherung

Die Daten werden für den zur Erbringung der Dienstleistung erforderlichen Zeitraum und gemäß den gesetzlichen Verpflichtungen aufbewahrt. Katalogdaten werden 30 Tage nach Beendigung des Dienstes gelöscht.

5. Datenübermittlung

Die Daten werden in der EU gespeichert. Für US-Kunden wenden wir EU-US-Standardvertragsklauseln an.

6. Nutzerrechte

Nutzer haben das Recht auf:

• Zugriff auf ihre Daten
• Berichtigung der Daten
• Löschung der Daten
• Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit
• Widerspruch gegen die Verarbeitung

7. Sicherheit

Wir implementieren technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz der Daten, einschließlich CloudFlare-Schutz und Datenverschlüsselung.

8. Kontakt

Für Datenschutzangelegenheiten:

E-Mail: [email protected]