Privacy Policy

Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: Gennaio 2025

La presente informativa descrive come AskAskAsk raccoglie, utilizza e protegge i dati personali in conformità con il GDPR (UE) e altre normative sulla privacy applicabili.

1. Raccolta dei Dati

Raccogliamo i seguenti tipi di informazioni:

  • Dati di registrazione account (nome, email, azienda)
  • Dati del catalogo prodotti caricati
  • Log delle interazioni con l'AI Agent
  • Dati di fatturazione

2. Utilizzo dei Dati

Utilizziamo i dati raccolti per:

  • Fornire e migliorare i nostri servizi
  • Processare i pagamenti
  • Inviare comunicazioni di servizio
  • Migliorare l'accuratezza dell'AI Agent

3. Base Giuridica del Trattamento (GDPR)

Il trattamento dei dati si basa su:

  • Esecuzione del contratto di servizio
  • Consenso dell'utente
  • Legittimo interesse commerciale
  • Obblighi legali

4. Conservazione dei Dati

I dati vengono conservati per il periodo necessario alla fornitura del servizio e secondo gli obblighi di legge. I dati del catalogo vengono eliminati 30 giorni dopo la cessazione del servizio.

5. Trasferimento dei Dati

I dati sono archiviati nell'UE. Per clienti USA, applichiamo le clausole contrattuali standard UE-USA.

6. Diritti degli Utenti

Gli utenti hanno il diritto di:

  • Accedere ai propri dati
  • Rettificare i dati
  • Cancellare i dati
  • Limitare il trattamento
  • Portabilità dei dati
  • Opporsi al trattamento

7. Sicurezza

Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i dati, inclusa la protezione CloudFlare e la crittografia dei dati.

8. Contatti

Per questioni relative alla privacy:

E-Mail: [email protected]