Privacybeleid

Privacyverklaring

Laatste update: Januari 2025

Deze privacyverklaring beschrijft hoe AskAskAsk persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt in overeenstemming met de AVG (EU) en andere toepasselijke privacyregelgeving.

1. Gegevensverzameling

Wij verzamelen de volgende soorten informatie:

  • Account registratiegegevens (naam, e-mail, bedrijf)
  • Geüploade productcatalogusgegevens
  • AI Agent interactielogboeken
  • Factureringsgegevens

2. Gegevensgebruik

We gebruiken de verzamelde gegevens voor:

  • Het leveren en verbeteren van onze diensten
  • Het verwerken van betalingen
  • Het verzenden van servicecommunicatie
  • Het verbeteren van AI Agent nauwkeurigheid

3. Rechtsgrond voor Verwerking (AVG)

Gegevensverwerking is gebaseerd op:

  • Uitvoering van de serviceovereenkomst
  • Toestemming van de gebruiker
  • Legitiem zakelijk belang
  • Wettelijke verplichtingen

4. Gegevensbewaring

Gegevens worden bewaard voor de periode die nodig is voor het verlenen van de dienst en volgens wettelijke verplichtingen. Catalogusgegevens worden 30 dagen na beëindiging van de dienst verwijderd.

5. Gegevensoverdracht

Gegevens worden opgeslagen in de EU. Voor Amerikaanse klanten passen we EU-VS standaardcontractbepalingen toe.

6. Rechten van Gebruikers

Gebruikers hebben het recht om:

  • Hun gegevens in te zien
  • Gegevens te corrigeren
  • Gegevens te verwijderen
  • Verwerking te beperken
  • Gegevensoverdraagbaarheid
  • Bezwaar te maken tegen verwerking

7. Beveiliging

We implementeren technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen om gegevens te beschermen, waaronder CloudFlare-bescherming en gegevensversleuteling.

8. Contact

Voor privacy-gerelateerde zaken:

E-Mail: [email protected]