Comprend les objectifs des clients et agit en conséquence
Chatbot Traditionnel
✗Basé sur des mots-clés et des arbres de décision prédéfinis
✗Réponses rigides et préprogrammées
✗Facilement perturbé par les demandes complexes
✗Règles et parcours de conversation codés en dur
✗Nécessite une maintenance continue des règles
Agent IA AskAskAsk
✓Comprend le contexte et l'intention du client
✓Répond de manière naturelle et personnalisée
✓Gère automatiquement les situations complexes
✓Décide dynamiquement et de façon autonome des actions à entreprendre
✓Recherche en temps réel dans le catalogue et exécute des actions autonomes
AskAskAskRépondre aux E-mailsRépondre au ChatConnecter à un HumainRechercher les Points de VenteVérifier le StockPrendre un Rendez-vousContacter le SupportEnvoyer un E-mail RécapitulatifRechercher dans le CatalogueComparer les Produits